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消协提醒家装细节不可忽视

消协提醒家装细节不可忽视

 

据【建筑装饰信息网】报道2011-09-14

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   几元钱的水管、龙头,一旦发生质量问题,给消费者带来的损失是多少?也许你不相信,高的甚至达数万元。消费者在装修房子时,该花钱一定不能省,特别在基础工程上,像水龙头、开关、管线等使用频率高的材料如果质量不好会后患无穷。如果在装修时用了较次的材料,以后想换就要大动干戈,不仅把家里弄得一团糟,还要花费不少的时间和精力。

  去年下半年,市区的朱先生新房卫生间的水龙头破裂,自来水漫延渗透墙壁、柜子,造成严重损失。朱先生找到水龙头经销商,要求赔偿损失。但经销商却认为其销售的产品没有质量问题,而是安装工人在安装过程中用力过大而损坏水龙头,遗留隐患。然而水管的安装单位同样认为自己在安装过程中并未损坏水龙头。经专业鉴定,渗水原因是由于水龙头胶带没有处理好,朱先生要求赔偿,最后经调解,安装工人为朱先生免费重新安装。

  记者从市消费者权益保护处了解到,近三年来,已接到多起类似消费投诉。此类纠纷都有这样的共同点:多发于新房乔迁、婚房入住前后,给消费者造成较重的精神负担;商品金额很小、涉及赔偿损失的数额却特别大;水管、水龙头存在质量问题嫌疑,但责任不明。市区一家装公司负责人周华告诉记者,从年后上班至今的一个礼拜时间内,他已经帮助三户家庭解决了龙头渗水、爆裂等问题。上周五他就帮助一户家庭处理了控制太阳能的一阀门渗水。

  上周六,记者了解到,目前水龙头或阀门、三角阀渗水或破裂主要有三个原因。

  一是阀门的质量问题。目前市场上的水龙头种类繁多,价格差异大,以水龙头为例,一般小店销售的最低价在十元左右,而某品牌的甚至要价千余元,消费者选择中等价位30~60元的较多。一般品牌水龙头保修五年,质量较差或购买相关产品时赠送的水龙头没有保修。

  二是安装问题,不少消费者选购水龙头后由自己找的水电工安装,一旦出现问题,责任很难认清。不少“游击队”师傅甚至连“左热右冷”最基础的安装标准都不清楚,甚至安装之前在水龙头上缠上过多的生料带。记者了解到,目前,购买大部分知名品牌的水龙头、淋浴喷头等品牌方都会提供免费安装。

  三是房子的管道工和水电工的衔接做的不到位,主要表现在淋浴房热水和冷水接头之间的距离不标准,造成后期安装过程中,接头很难做到无缝与美观。

  业内人士提醒消费者:选购管材及配件时,一定要到正规商家选购品牌信誉好的产品,不能忽视产品的质量问题;施工安装时应选择具备相应资质、信誉好、责任能力强的单位,切勿选“马路工人”,尽力避免一个项目数个单位施工的状况,以免发生纠纷时各单位相互推却责任;一旦发生漏水事故,应迅速采取措施,防止损失扩大,并通过法律渠道维护权益。

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由【建筑装饰信息网】报道

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